Nos Conseils pour vendre et acheter en toute sécurité.

Soucieux de vous offrir la meilleur expérience de vente, le service client de Ken vous informe sur les précautions à prendre pour vendre ou acheter en toute securité.

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Faites l'inventaire de ce que vous n'utilisez plus par exemple depuis un an, peut être que c'est le moment de le vendre.
 
Avez-vous des difficultés à vous en débarrasser, demandez l'avis d'un ami objectif.
 
Fixez-vous des objectifs pour vos ventes et vous serez plus motivé. Par exemple payer une facture ou encore l'achat de quelque chose à laquelle vous tenez tant.

 

Nos conseils si vous êtes l'acheteur

Donnez le RDV dans votre café ou bar habituel (Si possible) autrement dit dans un lieu public que vous maîtrisez.

Ne faites jamais des paiements à l'avance à un vendeur à travers des service de paiements ou des transferts money quelconque tant que vous n'avez pas vue le bien à vendre.

 

Vérifiez la qualité du bien avant l'achat. Demandez le reçu d'achat pour en vérifié l'originalité.

Évitez de donner vos informations personnelles à savoir: Coordonnés bancaire, les chiffres de votre carte bancaire

Soyez prudent et méfiez-vous des propositions trop alléchantes et des prix trop bas.

Nos conseils si vous êtes

Donnez comme type de paiement: en espèce (cash) ou encore le mobile money( qui vous donne la possibilité d'avoir votre argent sur le champ) C'est sécurisé et c'est rapide.

Évitez les paiements à travers les transferts d'argent, virement bancaire et chéquiers ils ne sont sure.

Rentrez en possession de votre argent avant d'envoyer le bien au client. Ken refuse toute annonce comportant des bien situé à l'étranger.

Nous vous prions d'en faire autant si le vendeur vous indique se situer à l'étranger.

Le moyen le.plus sure de vendre ou acheter sur Ken c'est de rencontrer le vendeur ou l'acheteur


Nous mettons tout en œuvre pour limiter les practiques frauduleuses. Cependant nous vous conseillons de faire preuve de vigilance. Si vous avez un doute sur la qualite de votre interlocuteur, n'hésitez pas à contacter le service client de Ken et signaler les annonces qui vous semble suspectes en cliquant sur (signaler un abus) situé en bas de la page de l'annonce.

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Dénoncer ici

Si vous soupçonnez une fraude ou une arnaque de tout genre.

Nous vous contacterons si nécessaire


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